售后服務
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售 后 服 務 支 持
商品退換貨政策1、因質(zhì)量問題,在出貨之日至12個月以內(nèi)可免費維修,根據(jù)實際情況可調(diào)換;
2、我方倉庫營業(yè)錯發(fā),7天內(nèi)可以退回,憑單據(jù)補償退貨來回運費;
3、用戶進錯貨選錯型號,7天內(nèi)退回,憑購貨清單免費調(diào)換需用戶自負運費,但必須包裝、產(chǎn)品完好無損;
4、特殊商品,出貨之日起7天內(nèi),原則上折扣30%,具體折扣視情況而定;
5、滯銷積壓,7天以上,不退換。
a、出貨之日起3個月折扣35%接收,以售后服務部處理意見為準;
b、3至6個月,折扣40%接收;
c、6個月至12個月,折扣50%接收;
d、超過12個月,協(xié)商解決
6、停滯商品,通知期限外退回,不退換
三包服務說明
1、售后服務的原始憑證為出庫單,產(chǎn)品時限的起始日為銷售的簽訂之日;2、下列情況不實行三包,但可以實施收費維修
a、消費者因使用、維修、保養(yǎng)不當造成損壞的;
b、非承擔三包修理者折動造成損壞的;
c、無銷售發(fā)票或出庫單,維修產(chǎn)品與發(fā)票不符的;
d、因不可抗拒造成損壞的。
深圳希望金松變頻技術(shù)有限公司售后服務部
2022年1月4號